Een incassobureau in Zuid-Holland

Als schuldeiser kunt u een incassobureau inschakelen op het moment dat u een opeisbare vordering heeft. Wanneer een vordering opeisbaar is, hangt af van het soort vordering en de hoedanigheid van uw debiteur (particulier of zakelijk). 

Als uw debiteur een particuliere klant is, moet u altijd eerst een laatste aanmaning sturen, waarmee u de klant nog 14 dagen de tijd geeft om de rekening zonder bijkomende kosten te betalen. Deze laatste aanmaning noemt men ook wel een WIK-brief.

Bij zakelijke klanten mag u wettelijke gezien direct een incassobureau inschakelen op het moment dat de uiterste betalingstermijn van de factuur is verlopen. Het is dus niet verplicht om zakelijke klanten eerst een betalingsherinnering te sturen (na een verlopen factuur).

Het is ook mogelijk dat u een vordering heeft zonder dat er een vervaldatum is verlopen, bijvoorbeeld omdat er geen betalingstermijn is afgesproken. In dat geval moet u de debiteur eerst in gebreke stellen.

No cure, no pay is de regeling dat u als schuldeiser voor de buitengerechtelijke fase niets hoeft te betalen als wij niets weten te incasseren. 

Dat zit zo: uw debiteur betaalt in principe de incassokosten. Die mogen we volgens de wet namelijk direct doorberekenen aan de schuldenaar. Deze kosten komen bovenop het oorspronkelijk verschuldigde bedrag. De schuld is pas voldaan zodra zowel de buitengerechtelijke incassokosten als de hoofdsom van de vordering zijn betaald.

Als wij niets kunnen incasseren, worden de incassokosten niet aan u als schuldeiser doorberekend. Hierdoor loopt u als schuldeiser dus nauwelijks risico.

Let op: no cure, no pay geldt alleen voor de buitengerechtelijke fase. Voor een gerechtelijke procedure betaalt de schuldeiser de proceskosten in eerste instantie zelf. In principe veroordeelt de rechter de verliezende partij tot het betalen van een proceskostenvergoeding aan de winnende partij.

Als u een openstaande factuur wilt laten incasseren, kunt u kiezen tussen onder andere een incassobureau of deurwaarderskantoor. Maar wat is precies het verschil tussen een deurwaarder en incassobureau?

Een deurwaarder is een openbaar ambtenaar met speciale wettelijke bevoegdheden. Een deurwaarder mag bijvoorbeeld als enige een beslaglegging uitvoeren. Ook zijn deurwaarders bevoegd om dagvaardingen, vonnissen en andere officiële documenten te betekenen (officieel overhandigen). Incassobureaus hebben deze bevoegdheden niet.

Daarom werken we bij Invorderingsbedrijf nauw samen met officiële gerechtsdeurwaarders. Op deze manier kunnen wij u de voordelen van een incassobureau (no cure, no pay incasso) én de voordelen van een deurwaarderskantoor (juridische bevoegdheden) aanbieden.

Bij het innen van onbetaalde facturen en andere achterstallige betalingen gaat het vaak om grote bedragen. Daarom is het cruciaal dat het incassobureau betrouwbaar is. Een betrouwbaar incassobureau herkent u aan een aantal eigenschappen. Houd rekening met deze kenmerken als u op zoek bent naar het beste incassobureau:

• Beschikking over derdengeldenrekening 
• Werkt op basis van no cure, no pay 
• Brengt alleen wettelijke incassokosten en wettelijke rente in rekening
• Heeft een duidelijk plan van aanpak
• Open communicatie
• Geeft inzage in dossier
• Mogelijkheid om klachten in te dienen
• Aangesloten bij brancheverenigingen zoals Stichting NowID