Incassobureau Heerlen:
direct uw vordering innen

U kunt een incassobureau inschakelen op het moment dat u een vordering heeft die al betaald had moeten zijn. Dit noemt men een opeisbare vordering. Wanneer een vordering opeisbaar is, hangt af van uw debiteur: is dat een zakelijke of een particuliere klant?

• Particuliere klant (consument): particuliere klanten moeten altijd een laatste aanmaning ontvangen waarmee zij nog 14 dagen de tijd krijgen om de rekening zonder bijkomende kosten te betalen. Deze aanmaning noemt men ook wel een WIK-brief. 

Zakelijke klanten: als uw debiteur een zakelijke klant is, dan hangt het ervan af of er een fatale termijn (bijvoorbeeld een afgesproken betalingstermijn) is overschreden. Zodra de vastgelegde betalingstermijn van een factuur is verlopen, mag u direct een incassobureau inschakelen. Als er geen fatale termijn is overschreden, bijvoorbeeld omdat er geen betalingstermijn is vastgelegd, dan moet u de debiteur eerst in gebreke stellen.

Voordat u een incassobureau inschakelt, kunt u eerst proberen de vordering zelf te innen door een betalingsherinnering te sturen. Als uw debiteur simpelweg is vergeten te betalen, is de kans groot dat hij dat alsnog doet na een vriendelijke betalingsherinnering.

Daarnaast kunt u ook telefonisch contact opnemen met uw debiteur. Zo krijgt u direct te horen wat de reden is voor de achterstallige betaling. Als uw debiteur een goede reden heeft, kunt u samen een oplossing bespreken.

Weigert uw debiteur het openstaande bedrag te betalen? Dan kunt u een incassoprocedure starten.

De kosten voor een incassobureau variëren afhankelijk van de hoogte van de vordering en het stadium waarin deze betaald wordt. Het goede nieuws voor u als schuldeiser is dat de debiteur wettelijk gezien verantwoordelijk is voor de (buitengerechtelijke) incassokosten. 

Als incassobureau brengen wij de incassokosten direct in rekening bij de debiteur. Om de schuld te voldoen moet de schuldenaar ook deze extra kosten betalen. De incassokosten zijn wettelijk vastgesteld op basis van een percentage van de hoofdsom van de vordering.

Blijkt het onmogelijk om iets te innen bij uw debiteur, dan brengen wij deze incassokosten niet bij u als schuldeiser in rekening. Dit noemt men no cure, no pay. 

Kunnen we slechts een deel van de vordering innen? Bijvoorbeeld omdat u akkoord gaat met een betalingsvoorstel van de wederpartij? Dan komen de incassokosten wel voor uw rekening. Deze incassokosten bestaan uit een percentage (tussen de 0,5 en 15 procent) van de hoofdsom van de vordering. 

No cure, no pay geldt alleen in de buitengerechtelijke fase. Tijdens een gerechtelijke procedure betaalt de schuldeiser de incassokosten in eerste instantie zelf. Als de rechter de vordering toewijst, dan wordt de tegenpartij doorgaans veroordeeld tot het vergoeden van de proceskosten die de winnende partij heeft moeten betalen.

Het verschil tussen een deurwaarder en een incassobureau is dat een deurwaarder speciale wettelijke bevoegdheden heeft. 

Als het nodig is om een gerechtelijke procedure aan te spannen, dan is een deurwaarder vereist. Bij Invorderingsbedrijf hoeft u die niet zelf in te schakelen. Wij werken namelijk samen met de beste deurwaarders en zetten die automatisch aan het werk als dit vereist is. Dat is bijvoorbeeld het geval bij het uitbrengen van de dagvaarding, het betekenen van het vonnis en het uitvoeren van een beslaglegging.

Deurwaarders hebben in Nederland landelijke dekking. Ook in Heerlen kunnen zij deze taken dus voor ons verrichten.

Een betrouwbaar incassobureau kunt u herkennen aan verschillende eigenschappen. Zo is het belangrijk dat geïncasseerde bedragen binnenkomen op een derdengeldenrekening. Ook is het belangrijk dat het incassobureau uitsluitend de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengt. Waar u nog meer op kunt letten bij het zoeken van het beste incassobureau leest u in het artikel Hoe herkent u een betrouwbaar incassobureau?