Incassobureau inschakelen
- in 5 minuten geregeld

Een incassobureau is een bedrijf dat namens een schuldeiser achterstallige betalingen int. Een incassobureau mag bijvoorbeeld betalingsherinneringen en aanmaningen sturen en hiervoor buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen. In tegenstelling tot een deurwaarder heeft een incassobureau geen wettelijke status of bijzondere bevoegdheden.

Een incassobureau mag voor incassodiensten in het buitengerechtelijke traject de wettelijke incassokosten in rekening brengen. Deze wettelijk vastgelegde kosten worden bepaald aan de hand van een percentage over de hoofdsom van de vordering.

Daarnaast mag er wettelijke rente in rekening gebracht worden. Via onze handige rekentool kunt u de kosten van een incassobureau berekenen.

Een incassobureau inschakelen kost u meestal niets, de incassokosten zijn namelijk voor uw debiteur. Bovendien werken we bij Invorderingsbedrijf (in de buitengerechtelijke fase) op basis van no cure, no pay. Dit betekent dat u ook niets hoeft te betalen als het ons niet lukt om de vordering te innen.

Wat een incassobureau doet, verschilt per incassobureau. Bij Invorderingsbedrijf onderscheiden wij ons door onze samenwerking met advocaten en deurwaarders waardoor wij een compleet incassotraject kunnen verzorgen.

Hoe zorgen we dat uw debiteur betaalt?

We beginnen met een minnelijk traject waarbij we uw debiteuren door middel van herinneringen en aanmaningen attenderen op de schuld. Ook nemen we telefonisch contact op met uw schuldenaren. Zo voeren we de druk geleidelijk aan op. De kans is groot dat uw klant alsnog betaalt.

Heeft dat niet het gewenste effect? Dan kunnen we in overleg met u als schuldeiser een gerechtelijk incassotraject starten. We geven een deurwaarder opdracht om een dagvaarding uit te brengen en uw debiteur zo voor de rechter te dagen.

Zodra we een vonnis van de rechter hebben, kunnen we een deurwaarder inschakelen om beslag te leggen bij uw debiteur. 

Ook als uw debiteur niet uit zichzelf betaalt, kunnen we uw geld dus voor u incasseren.

Incasso advocaten zijn advocaten die zich specialiseren in de juridische kant van het innen van schulden. Alle advocaten staan onder toezicht van de Nederlandse Orde van Advocaten.

Incasso advocaten hebben kennis van relevante wet- en regelgeving. Zij weten precies wat er in de dagvaarding moet staan en hoe uw claim juridisch bewezen kan worden.

Een incasso advocaat inschakelen is met name belangrijk als er veel op het spel staat. Bij hoge vorderingen (boven de 25.000 euro) is een advocaat zelfs verplicht om een juridische procedure te starten. Ook heeft u een advocaat nodig voor bijvoorbeeld een faillissementsaanvraag of conservatoir beslag.

Invorderingsbedrijf werkt samen met ervaren advocaten. Als uw zaak daarom vraagt kunnen wij een incasso advocaat inschakelen.

Veel schuldeisers vragen zich af wat het verschil is tussen een incassobureau en een deurwaarder en wie zij het best in kunnen schakelen voor hun incasso opdracht.

Een gerechtsdeurwaarder (oftewel deurwaarder) is een openbaar ambtenaar met speciale wettelijke bevoegdheden. Zo mag een deurwaarder als enige beslag leggen. Een deurwaarder is verplicht lid van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KbvG).

De deurwaarder verricht ambtelijke werkzaamheden zoals:

• Een dagvaarding uitbrengen (personen oproepen voor de rechter te verschijnen)
• Het ten uitvoer leggen van vonnissen
• Beslaglegging op eigendommen van een wanbetaler
• Woningen ontruimen

Een incassobureau verricht daarentegen voornamelijk buitengerechtelijke incasso. Een incassobureau stuurt herinneringen en aanmaningen, neemt persoonlijk contact op met uw debiteur en bouwt een dossier op. Een incassobureau mag geen beslag leggen (zonder hulp van een deurwaarder).

Het inschakelen van een incassobureau levert vaak sneller resultaat op en is minder kostbaar. De meeste debiteuren (meer dan 85%) betalen immers na een of meerdere brieven of telefoontjes van een incassobureau. Hierdoor heeft u vaak sneller uw geld dan wanneer u een deurwaarder inschakelt.

Invorderingsbedrijf werkt samen met de beste deurwaarders. Als uw schuldenaar onverhoopt niet betaalt na een minnelijke procedure, dan kunnen we een deurwaarder inschakelen om een gerechtelijke procedure te beginnen.

Betalen uw klanten normaal gesproken netjes hun rekeningen, maar zit u nu met een openstaande factuur? Dan kunt u ook eenmalig een incassobureau inschakelen. Bij Invorderingsbedrijf leveren we zowel eenmalige als constante incassoservice. Daarnaast bieden we ook speciale software voor uw debiteurenbeheer aan.

Een regulier incassobureau is vaak de tussenpersoon in uw zaak. Deze incassobureaus zijn vaak kleine ondernemingen en hebben geen juristen of advocaten in dienst. Hierdoor kan er geen constante service geboden worden. Veel incassobureaus bieden alleen buitengerechtelijke (minnelijke) incasso. Als uw schuldenaar niet betaalt in het minnelijke traject staat u alsnog met lege handen. Ook zijn bij dergelijke incassobureaus de internationale mogelijkheden beperkt.

Invorderingsbedrijf werkt anders en is zeer pro-actief. Als uw incassopartner hebben wij de beschikking over eigen juristen en werken we nauw samen met advocaten en deurwaarders. Zodoende kunnen we als dat nodig is een juridische procedure starten en na een vonnis van de rechter beslag leggen bij uw debiteur. 

Op deze manier weten we ongeveer 85% van alle vorderingen in de buitengerechtelijke fase te innen. In totaal sluiten we 95% van alle incassozaken succesvol af.

Tot voor kort was er geen speciaal wettelijk toezicht op incassobureaus, zoals dat voor bijvoorbeeld deurwaarders wel bestond (door de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders). Hierdoor was het lastig om een betrouwbaar incassobureau van een onbetrouwbare incassodienstverlener te onderscheiden. 

Daar is met de invoering van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) in april 2024 verandering in gekomen. Deze wet verplicht incassobureaus zich te registreren en bepaalt dat zij aan bepaalde kwaliteitseisen moeten voldoen. De Inspectie Justitie en Veiligheid houdt toezicht op de naleving van deze kwaliteitseisen. Hierdoor is de kans dat u een onbetrouwbaar incassobureau inschakelt een stuk kleiner geworden.

Wilt u een betrouwbaar incassobureau inschakelen? Dan kunt u ook zelf letten op onder andere op de volgende eigenschappen:

• No cure, no pay: een incassobureau mag de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen bij de schuldenaar. Een goed incassobureau brengt u ook geen kosten in rekening als het niet lukt om de vordering te innen.
• Niet direct procederen: een gerechtelijke procedure kan kostbaar en tijdrovend zijn, terwijl het in de meeste gevallen mogelijk is om de openstaande factuur door middel van een buitengerechtelijke procedure te innen.
• Goede communicatie: bij een betrouwbaar incassobureau wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang van het traject. Bij ons kunt u de status van uw dossier live volgen via ons online portaal.

Het is mogelijk om vanaf ieder bedrag een incassobureau in te schakelen. Er geldt wettelijk gezien geen minimumbedrag voor de vordering. Wel geldt er een minimumbedrag van € 40 voor de wettelijke incassokosten (die aan de debiteur worden doorberekend).

U krijgt te maken met een incassokantoor als u te laat bent met het betalen van uw schuld. Vaak heeft u op dat moment al 1 of meerdere herinneringen (aanmaningen) van uw debiteur ontvangen.

Het incassobureau zal u eerst een betalingsherinnering of aanmaning sturen. Vaak moet u dan binnen 14 dagen betalen. Als u de aanmaningen van het incassobureau negeert, kan het incassobureau een juridische procedure starten. De rechter veroordeelt u als de vordering gegrond is tot het betalen van de schuld. Doet u dat niet, dan kan een deurwaarder beslag bij u leggen. Als u op tijd betaalt, dan krijgt u in principe nooit te maken met een incassobureau.