Uw incassobureau in Veenendaal

Om uw openstaande factuur bij ons in te dienen, heeft u in principe niets nodig. Wel is het belangrijk dat we de rechtmatigheid van de vordering kunnen bewijzen als uw debiteur de vordering betwist. 

Daarom ontvangen we graag zoveel mogelijk documenten die verband houden met de vordering. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een ondertekende overeenkomst, een leveringsbewijs of de factuur die u verstuurd heeft. 

We snappen overigens dat u misschien niet alle documenten bij de hand heeft. U kunt in dat geval altijd met onze incassospecialist overleggen op welke manier we uw vordering kunnen onderbouwen. Dat kan bijvoorbeeld ook aan de hand van e-mailverkeer, telefoongesprekken of getuigen.

Indien in uw bezit, ontvangen we graag de volgende documenten:

• Een kopie van de overeenkomst
• E-mailverkeer met een bevestiging
• Een faxbevestiging
• Uw samenvatting over wat er is afgesproken.
• Facturen
• Aanmaningen
• Een afschrift van uw algemene voorwaarden
• Eventueel een bewijs van levering

Sommige mensen denken dat een incassobureau en een deurwaarderskantoor hetzelfde zijn. Hoewel beide soorten ondernemingen zich bezighouden met het innen van openstaande facturen, zit er een groot verschil tussen incassobureaus en deurwaarders. 

Een deurwaarder (officieel gerechtsdeurwaarder) is een openbaar ambtenaar met een speciale wettelijke status. Een deurwaarder mag als enige officiële documenten betekenen en beslag leggen. Deurwaarders worden beëindigd door de rechtbank en zijn verplicht lid van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KbvG).

Een incassobureau heeft niet de wettelijke bevoegdheden die een deurwaarder heeft. Een incassobureau stuurt herinneringen en aanmaningen, neemt persoonlijk contact op met uw debiteur en bouwt een dossier op.

Het voordeel van een incassobureau is dat het minder kostbaar is en sneller resultaat oplevert. De meeste debiteuren (meer dan 85%) betalen immers tijdens de buitengerechtelijke fase van het incassotraject.

Betaalt uw debiteur niet tijdens een minnelijke procedure? Dan kunnen we alsnog gerechtelijke stappen ondernemen. Daarvoor werken we samen met de beste deurwaarders. Zo kunnen wij het gehele traject verzorgen.

De buitengerechtelijke fase van de incassoprocedure verloopt op basis van no cure, no pay. We brengen de incassokosten direct in rekening bij uw debiteur. Als we niets weten te innen, brengen we u ook niets in rekening. 

De gerechtelijke fase verloopt niet op no cure, no pay-basis. De proceskosten worden voorgeschoten door de schuldeiser. Dit zijn bijvoorbeeld de kosten voor juridische bijstand, griffierechten en deurwaarderskosten. Als de rechter u in het gelijk stelt, wordt de verliezende partij doorgaans wel veroordeeld tot het vergoeden van (een groot deel) van de kosten voor de rechtszaak.

Incassobureaus en deurwaarders worden vaak met elkaar verward. Dat is niet zo gek, want zowel een incassobureau als een deurwaarder houdt zich bezig met het innen van openstaande schulden.

Het belangrijkste verschil is dat een deurwaarder een openbaar ambtenaar is, die door de rechtbank benoemd wordt. Daarom mag een deurwaarder zogenoemde ambtshandelingen verrichten. Voorbeelden van ambtshandelingen zijn bijvoorbeeld het uitvoeren van een beslaglegging of het uitbrengen van een dagvaarding. Alleen een deurwaarder mag deze werkzaamheden verrichten.

Een incassobureau is een bedrijf dat eveneens openstaande vorderingen int, maar een incassobureau heeft hiervoor niet de wettelijke bevoegdheden die een deurwaarder heeft. Hierdoor specialiseren incassobureaus zich vaak in het buitengerechtelijke traject.

Overigens kan een incassobureau u ook helpen met de gerechtelijke fase, maar voor de vereiste ambtshandelingen moet het een deurwaarder inschakelen.

Bij Invorderingsbedrijf geldt geen minimumbedrag voor uw vordering. U kunt iedere vordering bij ons indienen. We verzorgen incasso voor zowel particulieren en zzp’ers als mkb-bedrijven en grote bedrijven.

Een betrouwbaar incassobureau herkent u aan een aantal eigenschappen. Zo communiceert een betrouwbare partner op een transparante manier, bijvoorbeeld over de procedure en prijzen. Een betrouwbaar incassobureau maakt verder altijd gebruik van een derdengeldrekening.

Invorderingsbedrijf is aangesloten bij Stichting Now iD, een organisatie die scholing voor incassodienstverleners verzorgt en hen helpt te voldoen aan de actuele wet- en regelgeving.