Heeft u openstaande facturen die maar niet betaald worden door uw klant? Leg ze niet opzij. Als debiteuren niet op tijd betalen, komt uw cashflow namelijk direct onder druk te staan. Hoe sneller u actie onderneemt, hoe groter de kans dat u alsnog betaald wordt.
Invorderingsbedrijf kan uw openstaande factuur voor u innen – vaak op basis van no cure, no pay. U loopt dus geen enkel risico.
Dien uw incasso vóór 16:00 uur in, dan gaan wij vandaag nog voor u aan de slag.
Wat kunt u doen als een klant een factuur niet betaalt?
Vrijwel iedere ondernemer krijgt vroeg of laat te maken met een klant die een factuur niet betaalt. Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 9 van de 10 mkb’ers last hebben van klanten die te laat betalen. Een op de 5 loopt daardoor jaarlijks maar liefst 20.000 euro of meer mis.
Gelukkig kunt u openstaande facturen met de juiste maatregelen grotendeels voorkomen. Heeft u toch een openstaande factuur? Dan kunnen wij die snel en vaak op basis van no cure, no pay voor u innen.
Eerste betalingsherinnering versturen
Stuur eerst zelf een betalingsherinnering. Als de klant per ongeluk is vergeten te betalen zal hij dat na een vriendelijke herinnering waarschijnlijk alsnog doen. Eventueel kunt u ook even bellen met de klant om hem te wijzen op de late betaling.
Incassobureau inschakelen
Reageert uw klant niet op uw betalingsherinnering? Schakel dan een incassobureau in. Als incassobureau starten we een buitengerechtelijke incassoprocedure. Hierbij voeren we de druk op uw debiteur geleidelijk aan op. Dat doen we door aanmaningen (ook wel sommatiebrief genoemd) te versturen, persoonlijk contact op te nemen en een dossier op te bouwen.
Juridische middelen aanwenden
Als de debiteur ook na een buitengerechtelijke niet betaalt, kunt u als schuldeiser naar de rechter stappen om betaling van de factuur te eisen. Ook is het mogelijk om andere juridische middelen, zoals conservatoir beslag of een faillissementsaanvraag, aan te wenden om het openstaande bedrag te innen.
Als u Invorderingsbedrijf inschakelt om uw openstaande factuur te innen, dan onderzoeken wij per zaak wat de meest effectieve juridische route is en handelen deze van begin tot eind voor u af. U heeft zelf dus nergens omkijken naar.
Wanneer uw openstaande factuur uit handen geven?
U kunt een openstaande factuur uit handen geven zodra uw klant niet reageert op uw betalingsherinneringen, aangeeft niet te willen betalen of de afgesproken betalingstermijn structureel overschrijdt.
Hoe langer u wacht, hoe kleiner de kans op betaling wordt, met name als uw klant financiële problemen heeft. Als incassobureau kunnen wij stapsgewijs de druk op uw debiteur opvoeren. Zo vergroot u de kans op een succesvolle inning, terwijl u uzelf tijd en frustratie bespaart.
Waarom vordering uit handen geven?
Het heeft vaak geen zin om zelf te blijven trekken aan een klant die niet wil betalen. Als incassobureau kunnen we op een verantwoorde manier druk op uw debiteur uitoefenen. Daarbij kunnen we direct verwijzen naar relevante wet- en regelgeving. We bouwen een waterdicht dossier op en kunnen – als uw debiteur écht niet wil betalen – naar de rechter stappen en de beschikbare juridische middelen aanwenden om de tegenpartij tot betaling te dwingen.
Zo bespaart u uzelf een hoop tijd, discussie en frustratie. U voorkomt bovendien dat de situatie onnodig persoonlijk of emotioneel wordt.
Hoe wij uw openstaande facturen innen
Heeft u een openstaande rekening die maar niet betaald wordt? Dan gaan wij voor u aan de slag om onbetaalde facturen alsnog betaald te krijgen.
Stap 1 : Pre-incasso
In deze fase versturen we als eerste een vriendelijke herinneringsbrief. Vaak levert dit een snelle betaling op of wordt er een betalingsregeling afgesproken. Een pre-incasso is de eerste stap om het openstaande bedrag te innen. Stuurt u liever zelf een herinnering? Download dan onze voorbeeld betalingsherinnering.
Stap 2: Buitengerechtelijke incasso (minnelijke incasso)
Na de pre-incasso volgt een buitengerechtelijk incassotraject. Dit wordt ook wel minnelijke incasso genoemd. Tijdens deze fase proberen we uw debiteur tot betaling te bewegen, zonder naar de rechter te stappen. Dat doen we door een aanmaning (formele brief, ook wel sommatiebrief genoemd) te sturen en persoonlijk contact op te nemen, bijvoorbeeld per WhatsApp en telefonisch.
85 procent van de debiteuren betaalt de vordering tijdens de pre-incasso of het buitengerechtelijke traject.
Stap 3: Juridische stappen
Als uw debiteur na meerdere aanmaningen en contactpogingen stug weigert te betalen, kunnen we een gerechtelijke procedure starten. Dat doen we altijd in overleg met u als schuldeiser. Onze juristen (of een advocaat) zullen een dagvaarding opstellen en deze door een deurwaarder aan de gedaagde partij laten betekenen. Op deze manier dagen we uw debiteur voor de rechter, waar we aan de hand van een zorgvuldig opgebouwd dossier betaling van de openstaande factuur eisen.
Onze juristen verzorgen de gang naar de rechter en waar nodig schakelen we de hulp van advocaten en deurwaarders uit ons netwerk in. U hoeft zelf dus niets te regelen.
Aan het eind van de rechtszaak doet de rechter uitspraak.
Stap 4: Executie
Als de rechter de vordering toewijst, schakelen we een deurwaarder in om het verschuldigde bedrag te innen. Dit noemt men de executie van het vonnis. De deurwaarder betekent het vonnis aan de tegenpartij. Als die vervolgens niet vrijwillig betaalt, gaat de deurwaarder over tot beslaglegging. Beslag leggen om een vonnis van de rechter te executeren noemt men ook wel executoriale beslaglegging.
Invorderingsbedrijf verzorgt de volledige executiefase en zorgt dat u krijgt waar u recht op heeft.
Hoe kunt u onbetaalde facturen voorkomen?
Nog beter dan het innen van onbetaalde facturen is het voorkomen ervan. Met een aantal preventieve maatregelen kunt u de kans op wanbetaling aanzienlijk verkleinen en het betaalgedrag van uw klanten verbeteren.
- Stel duidelijke algemene voorwaarden op: Gebruik algemene voorwaarden en zorg dat deze duidelijke betalingsvoorwaarden met heldere betalingstermijnen, rente, incassokosten en de gevolgen van te late betaling. Laat klanten deze voorwaarden vóór de samenwerking ondertekenen of expliciet accepteren. Zo voorkomt u discussies achteraf.
- Hanteer strikte maar redelijke betaaltermijnen: Kies een betaaltermijn die past bij uw branche, maar voorkom onnodig lange termijnen. Voor B2B geldt volgens de Wet betalingstermijnen een wettelijke betalingstermijn van maximaal 60 dagen. Kortere termijnen (bijvoorbeeld 14 of 30 dagen) zorgen voor een gezondere cashflow.
- Controleer de kredietwaardigheid van nieuwe klanten: Voer vooraf een kredietcheck uit, zeker bij grotere opdrachten of nieuwe relaties. Zo weet u met wie u zaken doet en kunt u bij twijfel voorafbetaling of deellevering afspreken.
- Gebruik betaallinks en digitale facturen: Maak betalen zo eenvoudig mogelijk. Voeg betaallinks toe aan uw e-mails of facturen, zodat klanten met één klik kunnen betalen. Dit is een van de beste manieren om te zorgen dat uw facturen sneller betaald worden.
- Verstuur tijdig herinneringen: Een betalingsherinnering na het verstrijken van de vervaldatum is vaak al voldoende. Automatiseer dit proces zodat herinneringen altijd tijdig en vriendelijk worden verstuurd.
- Documenteer alles: Bewaar offertes, correspondentie en leveringsbewijzen zorgvuldig. Mocht er toch een incassotraject volgen, dan beschikt u over een volledig dossier.
No cure, no pay
Heeft u een onbetaalde factuur? Dan wilt u resultaat zonder onnodige risico’s. Bij Invorderingsbedrijf werken wij in de buitengerechtelijke fase op no cure, no pay-basis: kunnen wij niets innen, dan betaalt u niets.
Als marktleider in zakelijke incasso weten wij precies welke strategie in welke situatie werkt. Onze specialisten combineren juridische kennis met een praktische aanpak, waardoor ons slagingspercentage uitzonderlijk hoog ligt. In de meeste gevallen lukt het ons om de openstaande bedragen volledig te innen in de buitengerechtelijke fase.
No cure, no pay betekent bij ons:
- Incassokosten komen voor rekening van de debiteur.
- U hoeft deze kosten niet te betalen als wij niets weten te innen.
Heeft u een openstaande factuur?
Heeft u één of meerdere onbetaalde facturen? Neem vandaag nog contact op voor een vrijblijvend advies. Onze incassospecialisten bekijken direct uw dossier en starten – indien gewenst – nog dezelfde dag met de incasso.
Openstaande factuur uit handen geven?
Vul uw gegevens in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Veelgestelde vragen over openstaande facturen
Wat betekent een openstaande factuur?
Een openstaande factuur is een door een bedrijf verzonden factuur die de klant nog niet (volledig) heeft betaald. Het kan zowel gaan om een factuur waarvan de betalingstermijn nog loopt als een factuur waarvan de betalingstermijn verlopen is. Zodra de uiterste betaaldatum is verstreken, spreken we ook wel van een vervallen factuur.
Wanneer moet een factuur betaald zijn?
Op of vóór de afgesproken vervaldatum. Is er in de overeenkomst of voorwaarden niets afgesproken? Dan geldt bij zakelijke klanten (B2B) de standaard betaaltermijn van 30 dagen. Bij consumenten mag de crediteur zelf een redelijke termijn bepalen.
Hoelang mag een factuur openstaan?
Een factuur mag openstaan tot deze de verjaringstermijn bereikt. Na het verstrijken van de verjaringstermijn is de vordering volgens de wet niet langer te innen.
Is het verplicht om een betalingsherinnering te versturen?
Nee, een betalingsherinnering is niet wettelijk verplicht om de hoofdsom te kunnen innen. Om buitengerechtelijke incassokosten te rekenen is het bij consumenten wel verplicht om eerst een WIK-brief te sturen. Dit is een kosteloze aanmaning waarmee de klant nog 14 dagen de tijd krijgt om zonder extra kosten te betalen.
Wat zijn de gevolgen van wanbetaling?
Achterstallige betalingen kunnen ervoor zorgen dat ondernemers zelf in financiële problemen raken, vooral als het om grote bedragen gaat. Een onderzoek van de Vereniging van Credit Management Bedrijven (VCMB) uit 2023 wees uit dat tijdens vorige economische crisis 25% van alle faillissementen het gevolg was van onbetaalde facturen.
Hoevaak worden facturen te laat betaald?
De meeste facturen in Nederland worden niet binnen 30 dagen betaald. Uit de jaarlijkse FinTech Barometer van Onguard blijkt dat slechts 30 procent van de facturen binnen 30 dagen betaald wordt.
Wat moet er in de factuur staan?
Een factuur moet voldoen aan de wettelijke eisen van de Belastingdienst, maar een professionele factuur bevat vaak méér dan dat. Naast de verplichte gegevens (zoals factuurnummer, datum, NAW-gegevens, btw-nummer, omschrijving, bedrag en btw-tarief) is het verstandig om een korte begeleidende tekst toe te voegen.
Een duidelijke en verzorgde factuur straalt professionaliteit uit en verkleint de kans op misverstanden of te late betalingen.
Mag u rente rekenen over een openstaande factuur?
Ja, als een klant te laat betaalt mag u rente rekenen. Deze rente heet wettelijke rente en het percentage wordt vastgesteld door de overheid. Als er in de overeenkomst of algemene voorwaarden geen andere rente is afgesproken, geldt automatisch de wettelijke rente.
Kan ik oninbare btw terugvragen?
Ja. Eerder afgedragen btw kunt u terugvragen van de Belastingdienst als de vordering (deels) oninbaar is. Dit kan zodra duidelijk is dat de klant niet meer zal betalen of als de klant na een jaar nog niet betaald heeft.
Heeft uw klant die factuur nog steeds niet betaald? Blijf niet eeuwig wachten en schakel over op No Cure No Pay incasso!
- Géén succes = géén kosten
- 100% uitkering van de hoofdsom
- 95% slagingspercentage
GRATIS incasso advies gehad. Vriendelijk geholpen door een slimme jurist. Heb informatie ingewonnen over een bepaalde casus. Op basis daarvan besloten geen stappen te ondernemen. Aan een eerlijk advies heb je meer dan aan een advocaat die overal maar aan begint. Kom zeker terug als ik weer wat heb.
Invorderingsbedrijf heeft een uitmuntende staat van dienst als het gaat om het innen van openstaande rekeningen. Wilt u overleggen over uw zaak? Neem vrijblijvend contact met ons op via 070 – 762 0330 of via de onderstaande button!
Koninginnegracht 14 C
2514 AA Den Haag
070 – 762 0330
Fax: +3170 – 762 0335