Intervju s Lukom Tripićem!
“Ogromne su kulturološke razlike između bivše Jugoslavije i Nizozemske. I rijetko tko s Balkana govori nizozemski ili engleski. Tko će tražiti novac umjesto vas ako ne dobijete plaću? To sam ja! I pomažem kupcima od početka do kraja na srpskohrvatskom. Želiš li i ti mene upoznati?”
Luka Tripic
Pravni Account Manager
Ko si ti?
Bok! Moje ime je Luka Tripic. Imam 28 godina i cijeli život živim u Rotterdamu. Moji roditelji su oboje iz bivše Jugoslavije. Nakon studija prava odmah sam počela raditi u Poduzeću za naplatu. Tamo radim dugi niz godina na svoje puno zadovoljstvo. Volim squash, košarku, nogomet, automobilske utrke i svoju divnu ženu. Također apsolutno volim putovanja i dobru hranu (tako da je zadovoljstvo kad mogu otići u Hrvatsku nekoliko puta svake godine). Ljudi me opisuju kao poduzetnu, usmjerenu na ciljeve i pristupačnu. Ili možda najvažnije: kao pobjednik.
Što radite unutar tvrtke za naplatu?
Ja sam pravni account manager i uglavnom se bavim trima disciplinama.
Disciplina 1
Collection No Cure No Pay
Klijenti (uključujući tvrtke i pojedince s Balkana) me zovu da naplatim novac od dužnika sa sjedištem u Nizozemskoj. Zajedno sa svojim timom stručnjaka za naplatu, pokrećem postupak naplate (na temelju No Cure No Pay). Neplatiša tada dobiva nekoliko prilika za brzo plaćanje bez intervencije suca. Budući da radimo u skladu sa svim zakonskim pravilima, klijent uvijek dobiva maksimalnu sigurnost od pouzdane usluge. Dobra stvar: u više od 96% slučajeva proces naplate je uspješan i klijent dobiva svoj novac. Često unutar nekoliko tjedana.
- Usluge (ugovor ili licence)
- Pravo trgovačkih društava
- Partnerstva (uključujući franšizu i generalno partnerstvo)
- Zakon o gradnji (i ugovaranje poslova)
- Stanarsko pravo (kuće i poslovni prostori)
- Ostalo ugovorno pravo
A što ako dođe do spora oko fakture?
Ponekad se plaćanje ne izvrši jer postoji spor oko potraživanja. Pomislite na neizvršenje, kasnu isporuku ili štetu. Ili nema plaćanja iz jednostavno izmišljenih razloga. Sa svojim dugogodišnjim iskustvom i najnovijim pravnim znanjem, mogu to brzo obaviti. Zapisujem prigovore za klijente i dalje ih prikupljam.
Za kakve klijente radite?
Radim za sve vrste klijenata sa Balkana. Ne možeš misliti na to tako ludo. Ali zapamtite:
- Izvođači i graditelji
- Podizvođači (stolari, gipsari, električari, tkalci željeza itd.)
- Leasing društva
- Odvjetnici, ovršitelji i javni bilježnici s Balkana (koji trebaju pomoć u Nizozemskoj)
- Internetske trgovine
- Brokeri i tvrtke za nekretnine
- Brodarske tvrtke
- Pružatelji usluga
- Pojedinci
- Itd.
Nizozemci često misle da ljudi s Balkana ipak neće koristiti izravno zaduženje.
A što ako nekome ne možete pomoći?
Ta šansa je mala! Ali ako to ne bih mogao, imam vrlo veliku mrežu odvjetnika, ovršitelja, javnih bilježnika i poslovnih savjetnika za upućivanje klijenata s Balkana. Uvijek dajem iskrene savjete.
Obavljate li i izravna zaduženja izvan Nizozemske?
Da naravno! Obavljamo izravna zaduženja u cijelom svijetu. Naš ured također ima međunarodni pult za prikupljanje. Dakle, nije važno gdje se neplatiša nalazi ili živi.
Što najviše volite u svom poslu?
Da nijedan dan nije isti! Volim raznolikost i raznolikost. Također lijepo: mnogo različitih tipova ljudi s kojima razgovaram svakodnevno.
Koliko dugo želite raditi ovaj posao?
Jako dugo. Zvuči klišejski, ali stvarno sam na pravom mjestu. Sjajno je što sam ovdje mogao izgraditi vlastiti portfelj s kupcima iz bivše Jugoslavije.
Disciplina 2
Pravni postupci i pljenidba
Ne vrši li se plaćanje unatoč No Cure No Pay kolekciji? Zatim savjetujem klijente o mogućnostima iznošenja tužbe pred sudovima u Nizozemskoj. Razmislite o pokretanju tzv. pozivnog postupka, ishođenju presude, pljenidbe ili podnošenju zahtjeva za stečaj (za prisilnu naplatu). Imam još jedan savjet. Za poslovne klijente s Balkana također postoje ubrzani (i povoljni!) pravni postupci u Nizozemskoj.
Budući da sam specijalizirani odvjetnik, osim što sam voditelj postupka, sam nadgledam cijeli pravni postupak. Kupci to jako cijene! To također čini moj radni tjedan zabavnim: svaki tjedan se nekoliko puta nađem na sudu. Radimo u cijeloj zemlji, tako da sam posvuda.
Disciplina 3
3. Savjeti
Kao Hrvatica znam da je osobni kontakt važan. To je u našoj kulturi. Moći se međusobno gledati ravno u oči i održati obećanja svakako su dio toga. Klijenti s Balkana cijene što izdvajam vrijeme za njih. Slušam i dajem ciljane pravne i praktične savjete. Kupci me vide kao sparing partnera. Lako mogu povezati kulturu i običaje regije bivše Jugoslavije i današnje Nizozemske.
Odakle dolaze vaši kupci?
Moji klijenti dolaze iz:
- Bosna i Hercegovina
- Hrvatska
- Makedonija
- Crne Gore
- Srbija
- Slovenija
Koliko zapravo jezika govoriš, Luka?
Govorim više od 5 jezika! Pošto pored holandskog, francuskog, njemačkog i engleskog govorim bosanski, srpski i hrvatski, mogu svima pomoći.
U kojoj valuti prikupljate?
Bilo da se radi o potraživanjima u eurima, bosanskoj marki, makedonskom denaru, srpskom dinaru ili drugim stranim valutama, sve to radim sa zadovoljstvom.
Koje vrste zahtjeva rješavate?
Zaista rješavam sve vrste potraživanja, kako za pojedince tako i za tvrtke. Razmislite o tvrdnjama na temelju.
- Obiteljsko pravo (nasljeđivanje, alimentacija, krediti)
- Ugovori o kupoprodaji
- Zakon o radu (plaće)
- Zakon o odgovornosti (šteta i delikt)
- Ugovori o emitiranju
- Prometno pravo (uključujući CMR)
Zašto izravno terećenje tako dobro funkcionira u Nizozemskoj?
U Nizozemskoj je pravni sustav dobro podmazan stroj. U konačnici, neplaćanje nije opcija, jer bi dužnik mogao biti zaplijenjen ili bankrotiran. Na Balkanu su procedure dugotrajne, a naloge za plaćanje nije uvijek jednostavno izvršiti. Također, ljudi često nemaju novca. Srećom, u Nizozemskoj to nije slučaj. Nizozemska je bogata zemlja. Platni moral je također puno bolji ovdje nego na Balkanu. Dakle, postoji velika šansa da se novac skupi.
Jeste li i vi sudski izvršitelj ili odvjetnik?
Mi smo renomirana tvrtka za upravljanje kreditima. Također se nazivamo direktorima plaćanja. Mi se brinemo za plaćanje. Većinu toga radimo sami, bez potrebe za odvjetnikom ili sudskim izvršiteljem. Ali ako je to potrebno, radimo sa stalnim ovršiteljima i odvjetnicima. Stoga nudimo sve usluge potrebne za slučaj. Kupac sa Balkana dakle ima samo jednu adresu a to smo mi.
Koliko ljudi radi za vas i gdje se nalazite?
Trenutno imam 47 motiviranih kolega. Imamo lijepe urede u Den Haagu, Rotterdamu, Amsterdamu i Groningenu.
Prema kojim pojmovima za pretraživanje vas pronalaze?
Sudski izvršitelj u Nizozemskoj, Incasso Nizozemskoj, odvjetnik za naplatu dugova u Nizozemskoj, ovrha u Nizozemskoj, sudski izvršitelj i ovrhovoditelj.
Kako vas ljudi mogu kontaktirati?
Želiš li sparirati sa mnom bez obaveze? Ili pokrenuti izravno terećenje? Zakažite termin e-poštom. Moja osobna e-mail adresa je luka.tripic@invorderingsbedrijf.nl. Tada ću vas kontaktirati što je prije moguće. Ne zaboravite uključiti svoj broj telefona.
Moj (opći) broj telefona je +3170 – 762 0330.
Ili me pratite na Linkedinu: linkedin.com/in/luka-tripic-459992110/
Heeft uw klant die factuur nog steeds niet betaald? Blijf niet eeuwig wachten en schakel over op No Cure No Pay incasso!
- Géén succes = géén kosten
- 100% uitkering van de hoofdsom
- 95% slagingspercentage
Alstublieft,
Uw download
Voorbeeld ingebrekestelling
Direct aan de slag met het versturen van uw ingebrekestelling? Gebruik dan onze handig voorbeeldbrieven.
Download nu uw ingebrekestelling voorbeeldbrief
Waarom 40.000 klanten u voor gingen
- Wereldwijde dekking
- Regionale & lokale specialisten
- Jarenlange ervaring met internationaal incasseren
- Één aanspreekpunt in Nederland
- Deskundige voorlichting en duidelijkheid vooraf
- 24/7 online inzage
Onbeperkt incasseren
in Europa?
- Onbeperkt zaken laten behandelen
- Kosten bij non succes € 0,-
- Lokale specialisten