Erkent de tegenpartij geen aansprakelijkheid voor uw schade? Dat betekent niet automatisch dat u geen schadevergoeding meer kunt krijgen. Wanneer de tegenpartij de feiten betwist of weigert aansprakelijkheid te erkennen, kan aanvullend bewijs helpen om uw claim te onderbouwen. Denk aan schaderapporten, foto’s en getuigenverklaringen. Ook overleg met de wederpartij of diens verzekeraar kan uitkomst bieden. Blijft een oplossing uit, dan kunnen juridische stappen worden overwogen. Ontdek welke mogelijkheden u heeft om uw zakelijke schade alsnog te verhalen. Lees hieronder wat u kunt doen →
Bent u ondernemer of organisatie en erkent de tegenpartij de aansprakelijkheid voor uw zakelijke schade niet? Bel ons op 070 – 762 0330 of neem contact met ons op om uw situatie te bespreken.
Heeft uw onderneming of organisatie schade geleden waarvoor mogelijk een andere partij verantwoordelijk is? Denk bijvoorbeeld aan schade aan een bedrijfspand, bedrijfsmiddelen of andere zakelijke eigendommen, of financiële schade als gevolg van werkzaamheden of een zakelijke overeenkomst.
Afhankelijk van de omstandigheden kan de verantwoordelijke partij mogelijk aansprakelijk worden gesteld voor de geleden schade. Of daadwerkelijk recht bestaat op schadevergoeding, hangt onder andere af van de grond voor aansprakelijkheid, de omvang van de schade en het verband tussen de gebeurtenis en de geleden schade.
Wanneer aansprakelijkheid wordt betwist, kan worden onderzocht of de schade en aansprakelijkheid voldoende kunnen worden onderbouwd en of sprake is van een opeisbare zakelijke schadevergoedingsvordering die kan worden verhaald.
Invorderingsbedrijf neemt uitsluitend incasso-opdrachten aan van zakelijke opdrachtgevers. Particuliere schuldeisers kunnen bij ons geen incasso-opdracht indienen.
Bent u een particuliere opdrachtgever en zoekt u ondersteuning bij het innen van een vordering? Dan verwijzen wij u voor meer informatie naar onze partner Today I Claim →
De tegenpartij aansprakelijk stellen
Als iemand anders schade of letsel veroorzaakt, is het vaak mogelijk om herstel of een schadevergoeding te eisen. Daarvoor moet u allereerst de veroorzaker aansprakelijk stellen. Hiervoor schrijft u een brief aan de tegenpartij. Hierin vermeldt u wat er in uw optiek gebeurd is, waarom de tegenpartij daarvoor aansprakelijk is en op welke rechtsgrond (bijv. een wanprestatie of een onrechtmatige daad) en wat voor oplossing u voorstelt (bijvoorbeeld een schadevergoeding of herstel).
Juridische hulp
Vooral als de belangen groot zijn, is het verstandig om een jurist in te schakelen voor het aansprakelijk stellen van de tegenpartij. Een jurist weet wie er formeel gezien aansprakelijk is en op welke grond hij aansprakelijk gesteld kan worden. Ook kan een jurist helpen om de schade en de aansprakelijkheid volledig te onderbouwen. Zo kunt u naast de materiële schade soms ook aanspraak maken op een vergoeding voor immateriële schade.
Met een heldere aansprakelijkstelling is de kans groot dat de (verzekering van de) tegenpartij de aansprakelijkheid erkent. Als de andere partij de aansprakelijkheid erkend heeft, is de kans ook groot dat u er over de hoogte van de schadevergoeding samen uitkomt.
Soms is het lastig om te bepalen wie er, juridisch gezien, aansprakelijk is. Via de links hieronder kunt u meer lezen over specifieke situaties waarin u mogelijk iemand aansprakelijk kunt stellen.
Tegenpartij erkent aansprakelijkheid niet
In sommige gevallen wijst de tegenpartij iedere aansprakelijkheid af. In dat geval is het allereerst belangrijk om te onderzoeken waarom de tegenpartij de aansprakelijkheid niet wil erkennen.
De tegenpartij kan grofweg twee redenen hebben om de aansprakelijkheid af te wijzen:
- Geen schuld
- Geen aansprakelijkheid
Schuld en aansprakelijkheid zijn namelijk twee verschillende dingen. Iemand kan namelijk ergens wel schuld aan hebben, maar niet aansprakelijk zijn. Zo zijn kinderen onder de 14 volgens de wet nooit aansprakelijk. Vaak zijn werknemers ook niet zelf aansprakelijk voor hetgeen zij tijdens de uitoefening van hun werk doen. Anderzijds is het ook mogelijk dat iemand geen directe schuld heeft, maar alsnog aansprakelijk is.
Geen schuld
In dit geval vindt de tegenpartij dat hem geen blaam treft. De andere partij betwist uw zienswijze op wat de oorzaak van de schade is of stelt dat de schade ergens anders door is veroorzaakt.
Bij verkeersongelukken wijzen de partijen bijvoorbeeld vaak naar elkaar over wie er schuld heeft aan het ongeluk. U vindt bijvoorbeeld dat een verkeersongeval is veroorzaakt doordat de tegenpartij zijn richtingaanwijzer niet heeft gebruikt. De tegenpartij stelt dat hij zijn knipperlicht wel degelijk aan had, maar dat u niet goed heeft opgelet.
In het geval van een betwisting van de feiten en omstandigheden, zult u bewijs moeten leveren voor uw stelling, bijvoorbeeld door middel van ooggetuigenverslagen.
Geen aansprakelijkheid
Het is ook mogelijk dat de tegenpartij de schuld wel erkent, maar stelt dat dit geen aansprakelijkheid oplevert.
Een voorbeeld daarvan is bijvoorbeeld een onderaannemer die een fout maakt, waardoor uw woning schade oploopt. De onderaannemer bevestigt misschien wel dat hij de fout heeft gemaakt, maar erkent geen aansprakelijkheid omdat hij geen overeenkomst met u heeft, maar met de hoofdaannemer. Volgens hem is daarom de hoofdaannemer aansprakelijk. Hoewel dat in beginsel juist is, zijn er overigens manieren om ook de onderaannemer aansprakelijk te stellen.
Wat als de tegenpartij geen aansprakelijkheid erkent?
Als de tegenpartij haar aansprakelijkheid niet direct erkent, is het de moeite waard om nog eenmaal te proberen er op minnelijke wijze uit te komen. Bijvoorbeeld door te wijzen op aanwezig bewijsmateriaal zoals een schaderapport, een rapport van de arbeidsinspectie, een proces-verbaal van de politie, camerabeelden en foto’s of verklaringen van eventuele getuigen.
Maak de aansprakelijke tegenpartij duidelijk dat er een gerechtelijke procedure zal volgen als de schade niet vergoed wordt. Hier zijn hoge kosten aan verbonden. Als de rechter de vordering toewijst, dan zal de tegenpartij de schadevergoeding alsnog moeten betalen én de proceskosten van de winnende partij moeten vergoeden. De kosten lopen dus alleen maar verder op voor uw tegenpartij. Dat kan de tegenpartij ertoe bewegen de schade alsnog te vergoeden.
Een andere mogelijkheid als de aansprakelijke de schade niet erkent, is om in overleg te treden met diens verzekeraar. De verzekeringsmaatschappij heeft juristen en schade-experts in dienst. Als zij inzien dat een rechtszaak weinig kans van slagen heeft, kan dat leiden tot erkenning van de aansprakelijkheid en vergoeding van de schade.
Bent u ondernemer of organisatie en erkent de tegenpartij de aansprakelijkheid voor uw zakelijke schade niet? Bel ons op 070 – 762 0330 of neem contact met ons op om uw situatie te bespreken.
Een juridische procedure starten
Erkent de aansprakelijke partij geen schuld en lukt het ook niet om eruit te komen met de verzekeraar? Dan zit er niets anders op dan een gerechtelijke procedure te starten. Bij geschillen die draaien om schade en aansprakelijkheid zijn er daarvoor verschillende mogelijkheden.
Spoedprocedure
Als er snel duidelijkheid vereist is (spoedeisend belang), bijvoorbeeld doordat u in de financiële problemen komt of de schade alsmaar groter wordt, dan is het mogelijk om een kort geding aan te spannen.
In een dergelijke spoedprocedure wordt de zaak snel en beknopt behandeld. Uiteindelijk doet de rechter een voorlopige uitspraak (voorlopige voorziening). Daarin kan de rechter bijvoorbeeld besluiten dat de tegenpartij alvast (een voorschot op) een schadevergoeding moet betalen of de handelingen die schade veroorzaken moet staken.
Eventueel kunnen beide partijen het na het kort geding nog tot een bodemprocedure laten komen, maar dit gebeurt lang niet altijd.
Bodemprocedure
Een bodemprocedure is een uitgebreide behandeling van de zaak, waarin alle facetten van het geschil gedetailleerd behandeld worden. De partijen hebben meer gelegenheid om getuigen en experts op te roepen en indien nodig worden er meerdere zittingen gehouden. Uiteindelijk velt de rechter een definitief oordeel over wie er aansprakelijk is en hoe hoog de schadevergoeding is.
Bij welke rechter?
Civiele geschillen worden behandeld door de kantonrechter of civiele rechter.
- Vorderingen van minder dan € 25.000 – kantonrechter
- Vorderingen van meer dan € 25.000 – civiele rechter
Bij de kantonrechter is een advocaat niet verplicht. Bij de civiele rechtbank wel.
Heeft u schade door een onrechtmatig besluit van een overheidsinstantie? Dan is het mogelijk om naar de bestuursrechter te stappen.
Verjaring: hoe lang kunt u de tegenpartij nog aansprakelijk stellen?
Volgens artikel 3:310 lid 1 BW verjaart een vordering tot vergoeding van schade vijf jaar na het begin van de dag nadat u zowel met de schade als met de aansprakelijke partij bekend bent geworden. In ieder geval verjaart de vordering twintig jaar na de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt. Voor onder meer letsel, overlijden en verontreiniging van lucht, water of bodem gelden afwijkende regels (lid 2, 4 en 5).
Volgens artikel 3:316 lid 1 BW wordt de verjaring gestuit door het instellen van een eis en door iedere andere daad van rechtsvervolging in de vereiste vorm. Artikel 3:317 BW regelt wanneer ook een schriftelijke aanmaning de verjaring stuit. Welke regel daarin geldt, hangt af van het soort vordering.
Na een stuiting begint de volgende dag een nieuwe verjaringstermijn, behalve als de stuiting een eis was die de rechter toewijst. Die is even lang als de oorspronkelijke, maar niet langer dan vijf jaar (artikel 3:319 BW).
De verzekeraar van de tegenpartij wijst uw claim af
Een afwijzing door de verzekeraar van de tegenpartij is geen uitspraak van de rechter. Uw vordering richt zich op de aansprakelijke partij zelf. Wie een onrechtmatige daad pleegt die hem kan worden toegerekend, moet de schade vergoeden die een ander daardoor lijdt (artikel 6:162 lid 1 BW).
Twee wetsartikelen geven de benadeelde een recht tegenover de verzekeraar. Bij schade door een motorrijtuig heeft de benadeelde een eigen recht op schadevergoeding tegenover de verzekeraar (artikel 6 lid 1 WAM). Bij andere aansprakelijkheidsverzekeringen kan de benadeelde onder voorwaarden betaling door de verzekeraar verlangen voor schade door dood of letsel (artikel 7:954 lid 1 BW).
Bij een vordering tegen een aansprakelijkheidsverzekeraar stuit iedere onderhandeling tussen de verzekeraar en de benadeelde de verjaring van die vordering. Een nieuwe termijn van drie jaar begint de dag nadat de verzekeraar de aanspraak erkent of ondubbelzinnig meedeelt dat hij de onderhandelingen afbreekt (artikel 7:942 lid 3 BW).
Heeft u een rechtsbijstandsverzekering?
Heeft uw onderneming of organisatie een rechtsbijstandsverzekering, kijk dan eerst in de polisvoorwaarden. Daar staat of een geschil over schade en aansprakelijkheid onder de dekking valt en onder welke voorwaarden. Dat verschilt per polis, en een zakelijke polis kan andere voorwaarden hebben dan een particuliere.
Over de keuze van een advocaat zegt de wet wel iets. Volgens artikel 4:67 lid 1 Wft zorgt een rechtsbijstandverzekeraar ervoor dat in de polis uitdrukkelijk staat dat de verzekerde vrij is een advocaat of een andere rechtens bevoegde deskundige te kiezen. Dat geldt voor het behartigen van zijn belangen in een gerechtelijke of administratieve procedure, en als er een belangenconflict ontstaat. Het artikel geldt niet voor alle rechtsbijstandverzekeraars (lid 2). Wat voor u geldt, leest u in uw eigen polis.
Welke kosten komen erbij kijken?
Naast de schade zelf kunnen er kosten ontstaan om de schade vast te stellen en vergoed te krijgen. Volgens artikel 6:96 lid 2 BW komen ook redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid en redelijke kosten om buiten de rechter om betaald te krijgen voor vergoeding in aanmerking. Dat geldt niet voor zover in een procedure de regels over proceskosten van toepassing zijn (lid 3).
Komt het tot een procedure, dan bepaalt artikel 237 lid 1 Rv: de partij die bij vonnis in het ongelijk wordt gesteld, wordt in de kosten veroordeeld. De rechter mag de kosten wel geheel of gedeeltelijk compenseren, bijvoorbeeld als beide partijen op enkele punten in het ongelijk worden gesteld. Kosten die nodeloos zijn gemaakt, kan de rechter laten betalen door de partij die ze maakte.
Iemand aansprakelijk stellen?
Heeft uw onderneming of organisatie schade geleden waarvoor mogelijk een andere partij aansprakelijk is? Dan kan worden onderzocht of er voldoende grond bestaat om de verantwoordelijke partij aansprakelijk te stellen en een zakelijke schadevergoeding te vorderen.
Wanneer aansprakelijkheid en de omvang van de schade voldoende kunnen worden onderbouwd, kan de wederpartij formeel worden aangesproken en kan worden geprobeerd de schade buitengerechtelijk te verhalen. Blijft vergoeding uit, dan kan afhankelijk van de omstandigheden worden beoordeeld of verdere juridische stappen mogelijk en wenselijk zijn.
Wanneer uiteindelijk een executoriale titel is verkregen en betaling alsnog uitblijft, kan een gerechtsdeurwaarder onder de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden worden ingeschakeld voor de tenuitvoerlegging, waaronder eventueel beslaglegging.
Invorderingsbedrijf neemt uitsluitend incasso-opdrachten aan van zakelijke opdrachtgevers. Particuliere schuldeisers kunnen bij ons geen incasso-opdracht indienen.
Bent u een particuliere opdrachtgever en zoekt u ondersteuning bij het innen van een vordering? Dan verwijzen wij u voor meer informatie naar onze partner Today I Claim →
FAQ: Veelgestelde vragen over tegenpartij erkent geen aansprakelijkheid
FAQ: Wat is het verschil tussen risicoaansprakelijkheid en schuldaansprakelijkheid?
In het burgerlijk recht bestaan twee verschillende soorten aansprakelijkheid: schuldaansprakelijkheid en risicoaansprakelijkheid.
Bij schuldaansprakelijkheid is er sprake van een verwijtbare handeling van degene die de schade heeft veroorzaakt en is diegene daarvoor aansprakelijk.
Het is ook mogelijk dat iemand niet direct “schuldig” is aan de schade, maar wel aansprakelijk. Dit is bijvoorbeeld het geval als u iets in uw bezit heeft dat schade veroorzaakt. Denk bijvoorbeeld aan schade door ingroei van boomwortels bij de buren of uw loslopende hond die een voorbijganger bijt. In deze gevallen heeft u geen directe schuld, maar bent u wel aansprakelijk.
FAQ: Wie kunnen niet aansprakelijk gesteld worden?
In de wet zijn bepaalde groepen uitgezonderd van aansprakelijkheid. In deze gevallen is meestal iemand anders aansprakelijk voor hun gedrag.
Kinderen onder de 14 jaar zijn bijvoorbeeld niet zelf aansprakelijk (maar hun ouders wel). Daarnaast kunnen geestelijk gehandicapten niet aansprakelijk worden gehouden.
Mensen die in opdracht van iemand anders werken zijn doorgaans ook niet aansprakelijk voor schade die zij tijdens hun werk veroorzaken.
FAQ: Wie moet de aansprakelijkheid bewijzen?
In Nederland is het zo geregeld dat de degene die een ander aansprakelijk stelt, de aansprakelijkheid zal moeten bewijzen. Als de tegenpartij geen aansprakelijkheid erkent, zal de eiser dus met overtuigend bewijs moeten komen. Wel is het zo dat als de gedaagde partij bijvoorbeeld helemaal niet reageert, de rechter een verstekvonnis zal wijzen. Dit is vrijwel altijd in het voordeel van de eiser.
FAQ: Wat als de tegenpartij liegt?
Het komt natuurlijk voor dat een partij die aansprakelijk gesteld wordt, liegt over de omstandigheden. In dat geval is het des te belangrijker om overtuigend bewijsmateriaal te verzamelen. Als u met bewijs kunt aantonen dat de tegenpartij op bepaalde punten de waarheid niet vertelt, zal de rechter de gedaagde ook op andere gebieden als onbetrouwbaar beschouwen. Dit vergroot de kans op een uitspraak in uw voordeel.
FAQ: Wat als de tegenpartij weigert het schadeformulier in te vullen?
Bij een aanrijding of als iemand bijvoorbeeld schade veroorzaakt bij het inparkeren vraagt de verzekering de partijen om een Europees schadeformulier in te vullen. De verzekeringsmaatschappijen van beide partijen gebruiken deze formulieren om te bepalen wie welke schade moet vergoeden.
Volgens de polisvoorwaarden is de verzekerde verplicht om mee te werken aan de schadeafhandeling en het formulier in te vullen. Als de tegenpartij weigert het formulier in te vullen of te ondertekenen, dan kunt u het formulier zelf ondertekenen en in het vak met opmerkingen aangeven dat de andere partij heeft geweigerd mee te werken. In de meeste gevallen zal de verzekeraar van de tegenpartij uw schade vergoeden en vervolgens de verzekering stopzetten vanwege het niet nakomen van de polisvoorwaarden.
FAQ: Tegenpartij wil schade zelf betalen. Mag dat?
Heeft iemand schade veroorzaakt aan uw auto en stelt hij voor om dit buiten de verzekering om te regelen? Hoewel dit in eerste instantie misschien aantrekkelijk lijkt omdat u zo minder papierwerk hebt, is dit vaak onverstandig. U bent zelf immers geen schade-expert en weet dus niet hoe hoog de vergoeding zou moeten zijn. Bovendien loopt u het risico dat u achteraf extra schade ontdekt, die u vervolgens moeilijk kunt verhalen. De tegenpartij kan zich er immers op beroepen dat de zaak al is afgehandeld.