Wanneer afspraken niet worden nagekomen
Wanneer een opdrachtgever zijn afspraken niet nakomt, kan dat erg frustrerend zijn. Dat ondervond ook M. Herweijer van Arch I.D. Architecten BNA B.V. uit Nijmegen. Na het leveren van uitstekend werk, besloot zijn opdrachtgever plotseling de samenwerking te beëindigen en bleef de betaling uit, ondanks een duidelijk contract en heldere afspraken. Herweijer vertelt:
“Niets voelt zo frustrerend als na het leveren van uitstekend werk halverwege de opdracht geconfronteerd te worden met een opdrachtgever die eenzijdig de opdracht opzegt en simpelweg zijn contractuele verplichtingen niet meer nakomt. En dat doet ondanks zeer duidelijke afspraken en een volledig waterdicht contract. Dit had ik werkelijk nog nooit eerder meegemaakt en ik wist eerlijk gezegd niet goed hoe ik verder moest.”
Directiewisseling als gemakkelijk excuus
Bij nader onderzoek bleek dat degene die de opdracht had verstrekt, niet de eindbevoegdheid had om dit te doen. Communicatiepogingen via telefoon, e-mail en brieven leverden niets op. De situatie voelde uitzichtloos:
“Hoewel een directielid namens de vastgoedonderneming opdracht had gegeven aan mij, bleek hij achteraf niet de eindbevoegdheid te hebben om zo te handelen. Daar had niemand mij iets over verteld en daar was ik niet van op de hoogte. Ondanks vele telefoontjes, talrijke e-mails en diverse brieven naar dit directielid, bleef betaling helaas achterwege. “Daar er niet meer gereageerd werd voelde het alsof ik constant tegen een muur aanliep.”
Waarom 40.000 klanten u voor gingen
- Dé #1 incassering in het binnen-en buitenland
- No Cure No Pay aanpak
- Altijd inzicht (24/7) in uw zaak via ons uniek Online Cockpit portaal
-
Één vast contactpersoon
(jurist of advocaat) - 100% uitkering van de hoofdsom
- Direct actie (dezelfde werkdag)
Probleem
Onbetaalde factuur ondanks helder contract; opdrachtgever bleek niet bevoegd.
Doel
Openstaande vordering, inclusief kosten, alsnog innen via snelle en effectieve actie.
Tijd voor daadkrachtige actie
Om de situatie niet verder te laten escaleren, besloot Herweijer een ervaren partij in te schakelen. Hij kwam al snel uit bij Invorderingsbedrijf: “Uiteindelijk koos ik ervoor een ervaren partij in te schakelen: Invorderingsbedrijf kwam online direct naar voren als een uiterst betrouwbare en zeer deskundige partner die bovendien werkt volgens een heldere No Cure No Pay-belofte. Na een bijzonder prettig intakegesprek was mijn dossier razendsnel opgestart.”
Dagvaarding bleek een schot in de roos
Tijdens het proces bleek de stap naar dagvaarding spannend, maar noodzakelijk. Dankzij de juiste begeleiding durfde Herweijer deze stap te zetten: “Aanvankelijk reageerde mijn cliënt verbijsterd en huiverig om tot dagvaarding over te gaan. Dankzij het vakkundige advies van mijn accountmanager en de glasheldere juridische begeleiding van mr. drs. Konings besloot ik desondanks om mijn debiteur toch daadwerkelijk te dagvaarden. Dit was een stap waar ik aanvankelijk erg tegenop zag (ik had er geen ervaring mee), maar die achteraf dé doorslaggevende factor bleek.”
Fantastisch resultaat
De dagvaarding bleek inderdaad het kantelpunt. De debiteur kwam alsnog in beweging, met een prachtig resultaat: “Vanaf het moment dat de dagvaarding officieel werd betekend, veranderde er plotseling alles. Opeens bleek de in gebreke blijvende vastgoedonderneming wel bereid om te praten, omdat aan het licht kwam welk directielid zijn verplichtingen niet nakwam en men daarvan niet op de hoogte was! Binnen korte tijd bereikten we een duidelijke vaststellingsovereenkomst, en werd mijn vordering betaald – inclusief de gemaakte incassokosten. Ik stond versteld van hoe effectief deze aanpak bleek! Onbekend maakt onbemind, zal ik maar zeggen.”
Betrouwbaar en buitengewoon professioneel
De pragmatische aanpak van Invorderingsbedrijf zorgde ervoor dat de zaak snel werd opgelost en dat Herweijer alsnog kreeg waar hij recht op had: “Zonder de doortastende inzet van Invorderingsbedrijf was ik mijn geld absoluut kwijt geweest. Achteraf had ik hen veel eerder moeten benaderen. Ik ben zeer tevreden en raad iedereen met openstaande facturen Invorderingsbedrijf van harte aan. Een praktische aanpak afgestemd op jouw zaak. Hun professionele en snelle optreden hebben mijn langslepende probleem tot in de kiem gesmoord. Ik ga ze aanraden bij andere ondernemers.”
Ook last van een niet-betalende opdrachtgever?
Neem vrijblijvend contact op en ontdek hoe wij ook jouw openstaande vordering kunnen oplossen.
Gebruikte producten bij Arch I.D. Architecten BNA B.V.
Incasso No Cure No Pay
- Slagingspercentage 95%
- Géén succes = géén kosten
- 24/7 online inzage
Dagvaarding
- Slagingspercentage 95%
- Géén succes = géén kosten
- 24/7 online inzage