Wanneer u zeker wilt zijn dat een belangrijke brief zijn bestemming bereikt, zoals bij het stuiten van verjaringstermijnen, het aankondigen van wettelijke rente, het inroepen van nietigheid van juridische handelingen, of het voorkomen van het verstrijken van bepaalde termijnen (zoals betalingstermijnen), kunt u ervoor kiezen om een aangetekende brief te verzenden met bericht van ontvangst. Dit is meestal voordeliger dan het inschakelen van een deurwaarder om de brief te betekenen. Maar biedt het versturen van een aangetekende brief altijd juridische zekerheid?
Verstuurt u een aangetekende brief, dan probeert de postbode die op het adres van uw debiteur af te leveren. Is daar niemand aanwezig, dan laat de postbode een afhaalbericht achter in de brievenbus van de geadresseerde: de brief ligt dan klaar op een afhaalpunt. Daarnaast voorziet de postbode de envelop van stickers met vermeldingen als ‘geen gehoor’ of ‘niet afgehaald’. Die laten zien dat (en wanneer) de brief daadwerkelijk is aangeboden en dat er een afhaalbericht is achtergelaten. Haalt de geadresseerde de brief niet tijdig op, dan komt die na verloop van tijd terug bij u als afzender, opnieuw met een poststicker op de envelop. Bewaar die envelop ongeopend: de stickers zijn uw bewijs dat de brief is aangeboden.
Uw debiteur kan later stellen dat hij de brief en het afhaalbericht nooit heeft ontvangen. Dan geldt de ‘ontvangsttheorie’ uit de wet (art. 3:37 lid 3 BW): een verklaring die aan een bepaalde persoon is gericht, heeft pas werking als die de geadresseerde heeft bereikt. De wet maakt daarop een uitzondering. Heeft de verklaring de geadresseerde niet of niet tijdig bereikt door zijn eigen handelen, door het handelen van personen voor wie hij aansprakelijk is, of door andere omstandigheden die zijn persoon betreffen en rechtvaardigen dat hij het nadeel draagt? Dan heeft de verklaring toch werking. Een aangetekende brief die correct is aangeboden en niet wordt opgehaald, valt daaronder.
Gaat het om een ingebrekestelling? Dan kunt u de ingebrekestelling laten versturen door onze juristen: zij stellen de brief op en zorgen voor de verzending.
In zo’n geschil ligt de bewijslast bij u als afzender, want u beroept zich op de werking van de verklaring. U moet aantonen dat de brief aangetekend naar het juiste adres is verzonden, en dat de brief op de gebruikelijke wijze aan de geadresseerde is aangeboden. Leg dat bewijs daarom vast op het moment dat u verstuurt.
Verstuur tegelijk per gewone post en per e-mail. Stuur dezelfde brief ook gewoon per post en per e-mail, en vermeld in de brief dat u dat doet. Een gewone brief valt in de brievenbus, ook als niemand thuis is. Zo wordt het lastiger om te stellen dat de brief nooit is aangekomen.
Bewaar het bewijs. Bewaar het verzendbewijs, de track-and-trace-gegevens, een kopie van de brief en de teruggekomen envelop met de poststickers.
Laat de brief betekenen als er veel van afhangt. Gaat het bijvoorbeeld om het stuiten van een verjaringstermijn, laat de brief dan door een deurwaarder betekenen. Het exploot van de deurwaarder is een authentieke akte en levert dwingend bewijs op van wat de deurwaarder heeft gedaan, zoals de datum en de wijze van betekening.
De Hoge Raad heeft op 9 juli 2010 (ECLI:NL:HR:2010:BM5704) een arrest van het gerechtshof ‘s-Hertogenbosch in stand gelaten over precies deze situatie. Een schuldeiser had de verjaring van haar vordering gestuit met een aangetekende aanmaning. De debiteur haalde die brief niet op. In eerste aanleg verloor de schuldeiser nog, omdat niet vaststond dat de brief was aangeboden. In hoger beroep legde zij de teruggekomen envelop met het bewijs van aanbieding van de post over, en daarmee was de aanbieding wel bewezen. De verklaring in de brief had dus toch werking: het komt voor rekening en risico van de geadresseerde dat deze de tevergeefs aangeboden brief niet ophaalt.
Volgens het Nederlands recht (art. 3:37 BW) heeft een verklaring pas werking op het moment dat de verklaring de geadresseerde heeft bereikt of als de verklaring de geadresseerde niet of niet tijdig heeft bereikt, maar dit (kort gezegd) door omstandigheden voor risico van de geadresseerde moet komen.
Het is niet nodig dat de geadresseerde ook daadwerkelijk kennis heeft genomen van de inhoud van de verklaring. De verklaring heeft dus ook werking als de geadresseerde de brief bij aanbieding heeft geweigerd, of als hij heeft verzuimd de brief op de daartoe aangewezen plaats af te halen nadat die in zijn afwezigheid is aangeboden.
Reageert uw debiteur ook daarna niet en blijft de betaling uit? Dan kunt u de vordering aan ons overdragen; wij werken op basis van No Cure No Pay.
Haalt uw debiteur de aangetekende brief niet op? Dan houdt het daar niet op. Wij nemen de incasso van u over.
Invorderingsbedrijf behandelt geen vorderingen van particuliere opdrachtgevers.
Bent u een particuliere opdrachtgever? Dan verwijzen wij u naar onze partner TodayIClaim →
Heeft uw klant die factuur nog steeds niet betaald? Blijf niet eeuwig wachten en schakel over op No Cure No Pay incasso!
*Zie de voorwaarden
Direct aan de slag met het versturen van uw ingebrekestelling? Gebruik dan onze handig voorbeeldbrieven.
Download directInvorderingsbedrijf behandelt geen vorderingen van particuliere opdrachtgevers.
Bent u een particuliere opdrachtgever? Dan verwijzen wij u naar onze partner TodayIClaim →