Zieke kat gekocht? Wat zijn uw rechten?
Heeft u als consument een kat gekocht die na de aankoop ziek blijkt te zijn? Dan kunnen de wettelijke regels voor consumentenkoop van toepassing zijn. Ook bij de aankoop van een huisdier kan de vraag ontstaan of het dier bij levering voldeed aan wat de koper op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten.
Blijkt de kat een aandoening te hebben die mogelijk al bij de aankoop aanwezig was, dan kan worden onderzocht welke rechten de koper tegenover de verkoper heeft. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen bijvoorbeeld herstel, vergoeding van bepaalde kosten, prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst aan de orde zijn.
Of de verkoper daadwerkelijk verantwoordelijk is voor dierenartskosten of terugbetaling van de aankoopprijs, hangt af van de specifieke situatie, het beschikbare bewijs en de toepasselijke wettelijke regels.
Invorderingsbedrijf neemt uitsluitend incasso-opdrachten aan van zakelijke opdrachtgevers. Particuliere schuldeisers kunnen bij ons geen incasso-opdracht indienen.
Bent u een particuliere opdrachtgever en zoekt u ondersteuning bij het innen van een vordering? Dan verwijzen wij u voor meer informatie naar onze partner Today I Claim →
Garantie op huisdieren
Als u een kat koopt, dan dient het beestje gezond te zijn. Ook bij het kopen van een dier heeft u namelijk recht op garantie. Wanneer u als particulier een kat koopt van een professionele verkoper zoals een bedrijfsmatige fokker, dan bent u namelijk een consument. De koop valt daarmee onder het consumentenrecht, dat dient ter bescherming van de consument tegenover een professionele partij.
Wanneer er sprake is van een consumentenkoop, dan geldt er bijvoorbeeld altijd een garantieperiode van zes maanden. Dat is voor een gewone koop zo, maar ook als u een dier koopt.
Voor de wet wordt er namelijk vrijwel geen verschil gemaakt tussen het kopen van een product of een huisdier. Een fysiek product dat verhandeld wordt, noemt men in het recht een zaak. Strikt genomen is een huisdier geen zaak, maar de bepalingen die gelden voor zaken, zijn ook op (huis)dieren van toepassing.
Dat betekent onder andere dat u als nieuwe eigenaar mag verwachten dat uw kat gezond is.
Uw kat wordt binnen 6 maanden ziek
Als uw kat of kitten binnen zes maanden na aankoop ziek wordt, dan gaat de wet ervan uit dat de kwaal al aanwezig was toen u het beestje kocht. In dat geval moet de verkoper aantonen dat het probleem pas na de aankoop is ontstaan. Als hij dat niet kan, dan heeft u volgens de wet recht op herstel of vervanging en als dat niet kan uw geld terug.
De kat wordt na 6 maanden of later ziek
Wanneer uw kat pas na deze garantieperiode van 6 maanden ziekteverschijnselen of andere kwalen begint te vertonen, betekent dat niet per se dat de verkoper hier niet meer verantwoordelijk voor is. In dat geval zult u alleen zelf moeten aantonen dat het probleem al aanwezig was op het moment van aankoop. De bewijslast ligt nu dus bij de koper.
Hoe kunt u bewijzen dat uw kat al ziek was toen u hem kocht? Dat kan bijvoorbeeld door het beestje te laten onderzoeken door een dierenarts. Die kan bijvoorbeeld vaststellen dat er sprake is van een erfelijke aandoening. Ook in dat geval heeft u recht op herstel of vervanging.
Herstel of vervanging
Wanneer een consument een dier koopt dat bij levering niet voldoet aan wat op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mocht worden verwacht, kunnen de regels over consumentenkoop en non-conformiteit van toepassing zijn.
Bij een levend dier ligt herstel of vervanging anders dan bij een regulier product. Afhankelijk van de aard van de aandoening kan bijvoorbeeld behandeling door een dierenarts mogelijk zijn. Wie verantwoordelijk is voor de kosten daarvan, hangt af van de omstandigheden, de oorzaak van de aandoening en de toepasselijke wettelijke regels.
Wanneer behandeling niet mogelijk of redelijk is, kunnen afhankelijk van de situatie andere mogelijkheden aan de orde zijn, zoals prijsvermindering of ontbinding van de koopovereenkomst. Daarbij kunnen ook de aard van het dier en de band die inmiddels met het dier is ontstaan een rol spelen.
Welke rechten de koper precies heeft en welke kosten op de verkoper kunnen worden verhaald, moet per situatie worden beoordeeld.
Invorderingsbedrijf neemt uitsluitend incasso-opdrachten aan van zakelijke opdrachtgevers. Particuliere schuldeisers kunnen bij ons geen incasso-opdracht indienen.
Bent u een particuliere opdrachtgever en zoekt u ondersteuning bij het innen van een vordering? Dan verwijzen wij u voor meer informatie naar onze partner Today I Claim →
Wat als de verkoper geen vergoeding wil betalen?
Wil de verkoper de dierenartskosten niet vergoeden of ontstaat er een geschil over terugbetaling van de aankoopprijs? Dan hangt het van de omstandigheden af welke rechten de koper heeft en of de verkoper aansprakelijk is.
U kunt onder andere de volgende stappen overwegen:
Meld het probleem schriftelijk bij de verkoper. Doe dit bijvoorbeeld per e-mail of brief, zodat kan worden aangetoond wanneer en hoe het probleem is gemeld.
Laat de kat onderzoeken door een dierenarts. Een dierenarts kan de gezondheidstoestand beoordelen en mogelijk informatie geven over de aard en mogelijke oorzaak van de aandoening.
Geef de verkoper gelegenheid om te reageren. Afhankelijk van de situatie kan bijvoorbeeld aanvullend onderzoek of een second opinion worden besproken.
Bewaar relevante bewijsstukken. Denk aan de koopovereenkomst, correspondentie, dierenartsverslagen en facturen. Wanneer de kat overlijdt, kan in bepaalde situaties nader veterinair onderzoek informatie geven over de doodsoorzaak.
Blijft er een geschil bestaan over de aankoopprijs, dierenartskosten of andere schade, dan kan worden onderzocht welke verdere juridische mogelijkheden er zijn.
Invorderingsbedrijf neemt uitsluitend incasso-opdrachten aan van zakelijke opdrachtgevers. Particuliere schuldeisers kunnen bij ons geen incasso-opdracht indienen.
Bent u een particuliere opdrachtgever en zoekt u ondersteuning bij het innen van een vordering? Dan verwijzen wij u voor meer informatie naar onze partner Today I Claim →
Moet u de zieke kat teruggeven?
Als een verkoper een gebrek niet kan verhelpen door het te herstellen, dan moet hij het normaal gesproken vervangen. Pas als dat niet mogelijk is wordt de koop ontbonden, krijgt de koper zijn geld terug en wordt de zaak teruggegeven aan de verkoper.
Voor huisdieren gelden er gelukkig speciale regels. De rechter beschouwt dit namelijk niet als een redelijke oplossing. U bouwt immers een band op met uw nieuwe poes of kater, ook als deze ziek is.
Daarom hoeft u het beestje niet terug te geven als u dat niet wilt. In dat geval kunt u nog steeds uw geld terugeisen.
FAQ: Veelgestelde vragen over de aankoop van zieke katten
FAQ: Wat als in de koopvoorwaarden staat dat ik geen recht op garantie heb?
Het komt regelmatig voor dat verkopers van dieren voorwaarden opnemen in de koopovereenkomst die het recht op garantie bij ziekte of erfelijke aandoeningen uitsluiten. Als u als koper uw geld terugvraagt of een vergoeding eist, wijst de verkoper op deze clausules.
Het recht op wettelijke garantie is een dwingend recht. Dit betekent dat hier niet van afgeweken mag worden in het nadeel van de consument. Voorwaarden die stellen dat u geen recht heeft op een vergoeding bij ziekte of erfelijke kwalen zijn dus niet rechtsgeldig.
FAQ: De fokker wil de kat ruilen. Mag dat?
Het komt soms voor dat een fokker geen geld terug wil betalen en ook niet wil opdraaien voor de medische kosten en daarom zegt dat u het beestje terug mag brengen en een nieuwe mag uitkiezen. Als u hier geen bezwaar tegen heeft, dan mag dat, maar het is niet verplicht.
Bij huisdieren geldt dat ze niet zomaar geruild kunnen worden voor een ander dier. Geen enkel dier is immers hetzelfde. De rechter begrijpt dat u gehecht raakt aan een huisdier. Daarom kan de verkoper u niet verplichten in te stemmen met vervanging door een andere kat.
U hoeft uw zieke kat nooit terug te brengen als u dat niet wilt, ook niet als u uw geld terug eist.
FAQ: Wat als ik mijn kat van een particulier heb gekocht?
Het recht op garantie bij aankoop van een kat geldt alleen als u het dier koopt van een verkoper die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Het gaat hierbij dus om professionele verkopers zoals bedrijfsmatige fokkers.
Als u een kat koopt van een particulier heeft u geen recht op uw geld terug of een vergoeding als het dier ziek blijkt of een erfelijke afwijking heeft.
FAQ: Heb ik altijd recht op garantie als mijn kat binnen 6 maanden ziek wordt?
Het recht op garantie geldt als het aannemelijk is dat de problemen al aanwezig waren op het moment dat de overeenkomst werd gesloten. Als de verkoper kan aantonen dat het dier pas later ziek is geworden, dan heeft u dus geen recht op garantie.
Ook de verkoper heeft het recht het dier te laten onderzoeken door een dierenarts als u een schadevergoeding of uw geld terug eist. Heeft u zelf al een onderzoek laten doen door een dierenarts? Dan mag de verkoper om een second opinion vragen.
FAQ: Gelden voor de aankoop van honden dezelfde regels?
Voor alle huisdieren gelden dezelfde regels. Ook als u een zieke hond heeft gekocht, kunt u dus een vergoeding eisen als de klachten al aanwezig waren op het moment van aankoop.
FAQ: Wanneer moet ik het melden als mijn kat ziek is?
Stel uw verkoper het liefst zo snel mogelijk op de hoogte van de ziekte van uw kat. Doe dit in ieder geval binnen twee maanden nadat u hier achter gekomen bent.